POLÍTICAS DA LOJA


Olá,

 

Prezamos muito pela qualidade da relação com os nossos clientes. E é por isso que listamos abaixo todas as questões relacionadas à nossa loja, para que você tenha uma ótima experiência comprando conosco!

 

Caso tenha ainda alguma dúvida que não esteja relacionada abaixo, envie-nos um e-mail ou mensagem de Whatsapp - será um prazer atendê-lo(a) da forma mais rápida e transparente possível.

 

MATÉRIA-PRIMA

As nossas maletas são confeccionadas em cartonagem, um tipo de papelão com uma espessura maior. Grande parte dos tecidos que utilizamos são 100% algodão, mas todos com alta qualidade. As alças que utilizamos são em couro e os fechos são de metais dourados ou prateados, ambos também de excelente qualidade.

 

PRAZO PARA PRODUÇÃO E ENVIO

Disponibilizamos alguns produtos a pronta entrega. Caso não o tenhamos, o prazo para confecção será de 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. A partir da confecção, o produto será enviado ao endereço solicitado por você.

 

DEVOLUÇÃO

Caso você não goste de nosso produto ou identifique algum defeito, você tem 7 dias, a partir do dia da compra, para solicitar a devolução do dinheiro e combinar a troca. Caso haja devolução, você deverá enviar o produto diretamente aos Correios pelo "frete a cobrar" à MyBag. Entre em contato pelo Whatsapp para combinar essas questões de forma mais rápida. 

 

FORMAS DE PAGAMENTO

Aceitamos pagamentos via PayPal e PagSeguro

 

TEMAS E ESTAMPAS

Como trabalhamos com tecidos importados, há possibilidade de algumas estampas não estarem disponíveis no ato da compra. Caso isto ocorra, imediatamente entraremos em contato com você oferecendo outras novas opções.

 

AVALIAÇÃO

Ao receber seu produto, por favor, mande-nos um e-mail ou uma mensagem no Whatsapp, assim conseguiremos saber se você gostou de nosso produto ou se temos algo para melhorar. 

 

Esperamos que você também se apaixone pelos nossos produtos, assim como nós!

 

Grande abraço, 

Equipe da MyBag

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